元太科技透過供應商分級管理，將供應商分為關鍵與非關鍵兩大類，以有效控制供應鏈風險。透過要求新進供應商及既有的關鍵供應商簽署「元太科技供應商行為準則」、「廉潔承諾書」、以及回覆「ESG問卷」外，亦需通過評鑑評核或稽核，藉此持續審查供應商的採購實務(Purchasing Practices)，以確保供應商符合元太科技對於供應鏈的永續要求，避免供應商與元太科技的永續指標要求產生潛在衝突。
為確保原物料供應商的開發、評估及承認過程遵循明確程序，以掌握供應商承認的品質和時效且實現供應商開發效益。元太科技將直接供應物料，且年度交易金額達到新台幣500萬的供應商劃分為一階供應商。爾後，根據材料的特性，將物料清單(BOM)中的直接材料就對產品品質的影響、獲取和供應的難易度和風險，分為關鍵與非關鍵兩大類，以進行後續相應的供應鏈評估和管理。此外，元太科技每年針對關鍵供應商清單進行重新檢視和更新，確保供應鏈管理策略的及時調整和最佳化。
元太科技於關鍵供應商篩選過程，不僅考慮供應商提供物料是否為關鍵材料、獨家供應材料及掌握其關鍵技術、製程、材料等專利因素，亦考量其於環境保護、社會責任、公司治理及業務相關等之負面衝擊，爾後考量其國家別、行業別及採購原料的特定風險以系統性評估機制篩選關鍵供應商，作為後續風險管理順序及策略擬定依據。
元太科技根據「責任商業聯盟行為準則(Responsible Business Alliance, RBA)」、「聯合國工商業與人權指導原則(United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights, UNGPs)」、「國際勞工組織(International Labour Organization, ILO)工作基本原則與權利宣言(Declaration of Fundamental Principles and Rights at Work)」和「世界人權宣言(Universal Declaration of Human Rights, UDHR)」訂定「元太科技供應商行為準則 」，內容涵蓋勞工、健康與安全、環境、管理體系和道德規範等五大議題。
為保供應商了解「元太科技供應商行為準則」內涵，元太科技要求關鍵及新進供應商簽署簽署「供應商行為準則承諾書」，期望確保供應鏈尊重員工、工作環境安全無虞、商業營運負起環保責任與遵守道德操守。2023年，關鍵及新進供應商的簽署率達100%。此外，元太科技為積極回應國際生物多樣性和森林保育趨勢，於2022年制定「生物多樣性暨不毀林承諾 」，旨在促進供應鏈整體的生態保護意識，降低生物多樣性退化之潛在負面衝擊，共同守護全球生態系統的穩定和平衡。
自2018年起，元太科技經過與同業交流並檢視營運現況後，對廉潔承諾書內容進行修訂與更新。元太科技要求合作供應商簽署更新版廉潔承諾書，以確保元太科技與供應商能夠在純淨的交易環境及雙方互利的合作關係下進行交易。2023年元太科技台灣地區及中國大陸地區交易之供應商已全數完成簽署，實現100%的簽署率。針對美國地區，基於美國海外反腐敗法(Foreign Corrupt Practices Act, FCPA)規範，採取因地制宜的策略，故未要求簽署廉潔承諾書。
廠商廉潔承諾：
為鼓勵提供長期原物料的供應商提升製造技術、品質水準、管理能力，同時降低成本和採購的潛在負面永續衝擊等，元太科技致力於與供應商建立雙贏的合作關係。此外，為確保所需原物料的持續供應，元太科技定期對供應商進行審查，包括季度評鑑和年度稽核，以確保供應商的績效及永續指標與元太科技的供應鏈管理策略保持一致。
隨著電子紙應用的不斷擴展，元太科技需引入相關材料和技術領域的新供應商，以強化供應生態系統。為此，採購單位先行收集新供應商的初期評估資料，並召開新供應商評估小組會議，涵蓋採購、請購及品保部門，共同進行風險評估。評估內容不僅涵蓋財務、營運、生產、品質、技術等方面的風險，亦包括ESG問卷，以優選永續表現卓越的供應商，考量排除無法在規定時間內達到永續最低要求的供應商。此外，永續管理要求也被納入供應商合約簽訂的因素中，以加強供應商的管理能力。
元太科技自2021年起開展供應商ESG問卷調查，透過問卷結果掌握供應商永續實際進程。2022年，元太科技持續深化問卷內容及提高調查範圍。ESG問卷透過3 大面向、12 個主題和64 個問題，深入檢視供應商的永續管理現況。同時，針對問卷回填的佐證資料進行可信度驗證，以利後續作為元太科技擬定供應鏈永續執行計畫之依據。
2023年，元太科技針對所有關鍵供應商進行意願調查，了解供應商是否同意遵循及實踐元太科技的「生物多樣性暨不毀林承諾」。目的為共同承擔減少對生態環境負面影響的責任，避免森林濫砍，促進環境生態與生物多樣性的正向發展。調查結果顯示，100%關鍵供應商均正面回應，願意配合遵守。此外，關鍵及新進供應商對ESG問卷調查的回覆率達100%。未來，元太科技規劃將生物多樣性相關問題納入ESG問卷，以確保所有供應商均符合元太科技的「生物多樣性暨不毀林承諾」。
元太科技依據合格供應商定期評鑑辦法，執行供應鏈評鑑流程，旨在確保產品品質。每季篩選定期或長期提供原物料之供應商，由物料管理、品質保證及製造技術單位聯合評核。評核項目包括品質、交期、售後服務品質、永續發展及永續相關活動等，其中，永續相關活動分數占各部門評分項目之10%。評核完成後，根據各單位的權重，將供應商評定為A至D級。截至2023年底，共有141家供應商完成「評鑑評核」，其中獲得A或B級評價的供應商佔比高於99%。對於評為C級的供應商，將由採購與品保單位召開檢討會議後，適時給予輔導，並將這些供應商優先納入當季的季度營運會議(Quarterly Business Review Meeting, QBR Meeting)討論名單。
元太科技的稽核程序及內容主要參照ISO 9001:2015、責任商業聯盟行為準則(Responsible Business Alliance, RBA)、責任礦產倡議組織(Responsible Minerals Initiative, RMI)和永續指標等，作為基本品質系統進行供應鏈稽核。稽核內容包括新材料導入、製程變更、進料檢驗(IQC)、製程控制、終檢-出貨檢驗(FQC-OQC)、不符合控管、現場服務、有害物質管理、永續管理及交易性投資等十大面向。永續管理面向中透過風險評估方式，評量該供應商營運對環境及社會的潛在負面衝擊，如環境污染與排放、職業安全和人權問題等，以降低元太科技潛在的營運、法規及名譽的風險。此外，在進料檢驗過程中，亦評估供應商之材料追溯控制管理能力，以盡可能掌握原材料生產端或非一階供應商營運狀況。
每年由採購、製造技術及品質保證單位組成的評估稽核小組，審視供應商的自評報告並透過實地或線上稽核(On-site or Desk Audit)，確認供應商回覆內容的相符性。對於進行線上稽核(Desk Audit)的供應商，元太科技要求其檢附支持性佐證文件，以便後續驗證。同時，為強化供應鏈品質管理，元太科技亦要求供應商依照ISO 9001標準建立品質管理系統並通過外部驗證。
元太科技主要以新進供應商、既有供應商於評鑑評核為C級的供應商、重點零組件及關鍵供應商作為稽核作業篩選對象，以提高供應商的製造技術、品質水準及管理能力，進而降低成本、確保原物料的持續供應，並促進與供應商的雙贏合作。元太科技將供應商稽核分數判定分為三個結果及兩個風險等級，高風險供應商需進行矯正措施外，元太科技之採購及品保部門亦將負責進行供應商遠端或現地輔導(Remote or On-site Support)，以利協助該供應商釐清主要問題，擬定量化改善對策。2023年，元太科技共計29家供應商接受稽核評估，包括15家關鍵供應商，供應商均順利通過評估而被成為合格供應商。稽核過程並無供應商被鑑別為具顯著實際或潛在的負面衝擊的供應商，故未進行進一步的追蹤。此外，元太科技鼓勵關鍵供應商取得責任商業聯盟RBA認證，以確保供應鏈工作環境的安全、勞工受到尊重及生產流程對環境負責，從而降低對社會的衝擊。2023年，共有4家關鍵供應商取得RBA認證。
供應商對於元太科技永續經營扮演關鍵角色。為提升生產效能並降低碳足跡，元太科技考量成本、供應品質、交貨時間及風險管理，將以在地採購為優先考量，逐年提升在地採購比率目標。自2019年起，元太科技積極認證國內供應商，以提升在地採購比率。2023年，元太科技於台灣及美國地區的在地採購供應商金額及家數皆達到90%以上。而中國大陸地區在地採購表現，因模組生產階段所需主要材料多源於美國或台灣、以及機器設備仰賴進口，因此，在地採購金額及家數上均低於其他地區。元太科技將持續與當地設備供應商合作，開發新的材料和機種，以進一步提高在地採購的金額和供應商數量。
2022年起，元太科技實施廠內自製組裝件計畫(In-house Production Program)，透過提升部分組裝件的廠內組裝率，以減少貨物運輸路程，進而降低碳排放。2023年，元太科技不僅將自製玻璃觸控面板的使用占比提高至70%，亦成功導入約10%自製薄膜觸控面板於產品。該計畫使得玻璃觸控面板和薄膜觸控面板的運輸相關碳排放量分別至多減少35%及5%。
2023年元太科技攜手三家供應商推動「包材回收專案」，以利將聚酯塑料管芯(PET Core)、聚乙烯(PE)緩衝材、聚酯塑料(PET)緩衝材、聚酯塑料(PET)棧板、以及木質棧板等五項包裝材料進行循環再利用。截至2023年底，該專案已落實約31公噸的包裝材料重複利用，該五項材料的再利用率接近100%。依據IPCC 2013 提供的計算方法，若上述包裝材料被視作廢棄物焚燒，預計每公斤會產生0.519kgCO2e。而推動此專案可減少16.1公噸的CO2e排放。未來元太科技將持續與供應商合作，推進永續發展的商業模式，進一步擴大減碳成效。
為能持續於各項營運流程落實減碳承諾，元太科技於2023年積極與供應商協作，推動無紙化作業並提高物流運輸效率。此措施包括實施貨物拼車與回頭車策略，旨在逐步建立低碳的物流系統。此外，元太科技亦致力於運輸輔材的回收再利用，例如塑膠棧板、膠合板與紙棧板等，進一步降低碳排放。基於此，元太科技於2023年之低碳物流管理實現61.2公噸CO2e減排成效。
元太科技積極致力於降低成本並增強供應鏈的穩定性。2023年，元太科技著重於縮短供應鏈和培育可靠貿易夥伴。為因應全球供應鏈快速重組及短鏈化趨勢，元太科技導入在地原物料，減少跨國物流需求，進而建立更緊密的供應鏈結構。此外，元太科技亦將模組材料的生產從世界工廠模式轉換為發展區域製造中心，促進下游製造的短鏈化發展。台灣及揚州廠區在材料上實施在地化策略，不僅支持在地經濟發展，也有助於減少碳足跡。針對TFT及IC等零組件，元太科技採取多元化供應來源的策略，並引入可靠的貿易夥伴，以建立穩定高效的供應鏈。
為因應規避單一供應風險、降低採購成本及確保原料供應的穩定性，元太科技建立跨部門合作的「替代料平台」會議機制。此平台旨在提供產品設計階段更多的供應商選擇，解決供應商選擇不足的問題，並確保產品進入量產後，供應鏈管理仍有持續最佳化的空間。此外，透過此策略實施，亦促使既有材料供應商不斷追求材料品質的提升與成本效益的增加，從而激勵整體供應鏈朝更高標準發展。
元太科技透過一系列教育訓練活動，如永續素養培力課程、技術及商務論壇、永續交流會等，積極提升其採購人員及供應鏈夥伴的永續採購認知，以建構一個全面永續的供應鏈體系。2023年，元太科技進一步擴大永續採購訓練的範圍，實現100%的採購及品保單位人員完成訓練的目標外，關鍵供應商的完訓率亦達到100%。
2023年教育訓練課程中，元太科技對採購人員及品保人員開設「ESG-永續供應鏈」與「供應商稽核評鑑與管理」兩門課程。課程旨在深化員工對元太科技永續推動計畫的理解與執行細節，進而與供應商傳達永續管理理念，共同促進永續供應鏈計畫的發展。同時，透過此教育訓練，品質人員亦能充分掌握供應商稽核評鑑與管理的機制，從實踐中有效確保永續供應鏈運作。此外，元太科技亦針對全體關鍵供應商進行「ESG-永續供應鏈」教育訓練、以及遠端或現場支援(Remote or On-site Support)，以分享元太科技於永續供應鏈管理之成果與經驗、供應商行為準則、供應商風險評估與盡責調查、未來規劃及參考同業企業永續推動措施給予供應商未來推動建議，以加強供應商對於永續供應鏈的認知。該課程不僅提升供應商對永續供應鏈的認識，亦鼓勵供應商建立自身永續採購管理系統，以共同面對環境、社會與經濟面向的風險與機會，推動供應鏈的整體永續發展。
2023年元太科技除持續進行業務拜訪交流及供應商評鑑評核作業外，亦辦理9 場次技術支援及商務論壇，建立更有效的交流與反饋管道，促進與供應商的合作關係。透過分享與交流會議，讓元太科技深入了解供應商在技術發展的最新進展與長期計畫外，亦讓供應商能更理解元太科技的需求，從而促使雙方於技術層面的共同進步，並維繫穩固而長久的合作夥伴關係。除技術交流，該會議亦檢討既有合作產品品質、服務、價格與交期的有效溝通平台，藉此落實供應鏈管理的實際操作。
